أوبميتريكس: حل سحابي لإدارة علاقات العملاء لفرق المبيعات والتسويق المتنقلة
أوبميتريكس هو حل سحابي لإدارة علاقات العملاء يستهدف فرق المبيعات والتجارة المتنقلة. يوفر نظام إدارة العملاء يتضمن ملاحظات المكالمات والتاريخ وجهات الاتصال. يتضمن وحدة المبيعات ميزات الطلب والفاتورة والائتمان والعرض. توفر وحدة التجارة الموزعة وفحوصات الرف، بينما تتضمن وحدة الاستطلاع أنواعًا متعددة من الأسئلة. تتضمن وحدة الترويج الصفقات والامتثال، وتمكّن وحدة الأهداف المستخدمين من تحديد أهداف المتجر ومراقبة التقدم.
أوبميتريكس يتضمن أيضًا وحدة تخطيط الإجازات لأيام المرض وإدخال الإجازات السنوية وتقارير الإدارة. يحتوي على كتالوج صور مع وظائف البحث والتكبير والمبيعات، والتقاط التوقيع الإلكتروني والتقاط الصور. يمكنه الاتصال بماسحات الباركود اللاسلكية والطباعة على طابعات متوافقة مع كيتكات. يمكن للتطبيق توفير تقارير النشاط بناءً على الوقت وتغطية المكالمات والموقع (نظام تحديد المواقع العالمي)، وتقارير التحليل للميزانيات وتقارير البريد الإلكتروني التلقائية.
بشكل عام، يقلل أوبميتريكس من الوقت المستغرق في المهام الإدارية ويزيد من قوة بيع فرق المبيعات. يقدم التطبيق تقارير مبيعات وأنشطة رئيسية للإدارة، مما يسهل مراقبة التقدم. باستخدام تطبيق أوبميتريكس، يمكن لفرق المبيعات زيادة المبيعات وتحقيق كفاءة في كل مكالمة يقومون بها.
